Daraltılabilir içerik
Ürünün aracıma uygun olduğunu nasıl anlarım?
Ürün başlığındaki marka, model ve üretim yılı bilgilerini kontrol edin. Ürün sayfasında araç uyumluluk tablosu varsa inceleyin. Emin değilseniz iletişim formundan destek alın.
Aradığım parçayı bulamazsam ne yapmalıyım?
Aracınızın marka, model, yıl ve ihtiyacınız olan parça bilgileriyle bizimle iletişime geçin.
Kargo ve iade koşullarını nereden öğrenebilirim?
Mağazanın teslimat ve iade politikalarını inceleyin. Siparişinize uygulanacak kargo seçenekleri ödeme adımında gösterilir.
Ürünlerin garantisi var mı?
Tüm ürünler, aksi belirtilmediği sürece üretici firma garantisi altındadır. Ürünün deforme olması veya orijinal tasarımının bozulması garanti kapsamı dışındadır.
Kargo teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?
Kargo teslimatı sırasında ürünü mutlaka kontrol edin. Pakette hasar görürseniz kargo görevlisine tutanak tutturun ve ürünü teslim almayın.
Hatalı veya yanlış ürün gelirse ne yapmalıyım?
Teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içinde bizimle iletişime geçin. Hatalı ürün, kargo ile bize ulaştıktan sonra yenisiyle değiştirilir. Kullanımdan kaynaklanan hatalarda veya koruyucu bandı çıkarılıp kullanılmış ürünlerde iade ve değişim yapılmaz.
Size nasıl ulaşabilirim?
Çağrı merkezimiz: 0224 362 39 75
E-posta: destek@cappafe.com.tr
Adres: Ovaakça Santral Mahallesi İstanbul Caddesi No:646/D Osmangazi/Bursa