Gizlilik politikası
Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Veri sorumlusu: MRC Otomotiv Sanayi ve Dış Ticaret A.Ş. (Cappafe), Ovaakça Santral Mah. İstanbul Cad. No:646/D, 16335 Osmangazi / Bursa · Uludağ Vergi Dairesi, VKN 6230365342 · destek@cappafe.com.tr · 0224 362 39 75
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, cappafe.com.tr'yi kullanırken paylaştığınız kişisel verilerin nasıl işlendiğini aşağıda açıklıyoruz.
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem: sipariş, ödeme durumu, iade ve talep kayıtları (kart bilgileriniz ödeme kuruluşu tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz)
- Araç bilgisi: ürün uyumu için paylaştığınız marka, model, yıl
- İşlem güvenliği ve pazarlama: IP adresi, çerez ve site kullanım verileri; açık rızanız varsa iletişim tercihleri
- Bayi başvuruları: firma unvanı, yetkili, vergi dairesi ve numarası, faaliyet türü
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Verileriniz; siparişlerin alınması, faturalandırılması ve teslimatı, iade ve garanti süreçleri, müşteri desteği, bayi başvurularının değerlendirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve site güvenliği amaçlarıyla, KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat sebeplerine dayanarak işlenir. Kampanya ve bülten iletileri yalnızca açık rızanızla gönderilir.
Aktarım
Verileriniz; siparişin tamamlanması için kargo şirketlerine, ödeme kuruluşlarına, e-ticaret altyapı sağlayıcımız Shopify'a ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Shopify altyapısı nedeniyle bazı veriler yurt dışındaki sunucularda saklanabilir.
Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi destek@cappafe.com.tr adresine iletebilirsiniz.
Çerezler
Sitemizde, sitenin çalışması için zorunlu çerezler ile onayınıza bağlı analiz ve pazarlama çerezleri kullanılır. Tercihlerinizi çerez bildiriminden değiştirebilirsiniz.